Política de Privacidade

A Durenergy, Lda. ("Durenergy", "nós", "nos" ou "nosso") valoriza e respeita a privacidade de todos os visitantes e utilizadores do seu website. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações pessoais, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

1. Dados recolhidos

Recolhemos os seguintes tipos de dados pessoais:

• Dados de contacto: nome, empresa, email, telefone (fornecidos voluntariamente através dos formulários)
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de browser, páginas visitadas (dados anónimos para análise)
• Cookies: cookies técnicos essenciais e cookies de análise (Google Analytics 4)

2. Finalidade e base legal

• Resposta a contactos: base legal — consentimento (artigo 6.º, n.º 1, a) do RGPD)
• Elaboração de propostas comerciais: base legal — pré-contratual (artigo 6.º, n.º 1, b))
• Análise de tráfego: base legal — interesse legítimo (artigo 6.º, n.º 1, f))

3. Conservação dos dados

Os dados fornecidos através de formulários são conservados pelo período necessário à execução do contrato e pelo prazo legal obrigatório. Dados de análise anónimos são conservados por 14 meses.

4. Direitos dos titulares

Nos termos do RGPD, tem direito a:

• Aceder, retificar ou apagar os seus dados pessoais
• Opor-se ao tratamento ou solicitar a limitação do mesmo
• Portabilidade dos dados
• Apresentar reclamação à CNPD (Comissão Nacional de Proteção de Dados)

Para exercer os seus direitos, contacte-nos em: privacidade@durenergy.pt

5. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do website e cookies de análise (Google Analytics 4) para compreender como os utilizadores interagem com o site. Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu browser.

6. Contacto

Para qualquer questão relacionada com privacidade: privacidade@durenergy.pt